Casa do Cupim experimenta o sabor da vitória

Casa do Cupim - Publicidade MS
ESPECIAL MÉRITO LOJISTA

E o Prêmio vai para… Casa do Cupim! O Prêmio Mérito Lojista, realizado pela CDL, na categoria Restaurantes, Churrascarias e Pizzarias, consagrou a Casa do Cupim como a melhor do segmento. Muitos fãs, assim como eu, já esperavam essa vitória, o que surpreende é só o fato de um restaurante com uma história tão recente por aqui, ter se tornado a marca mais lembrada e mais querida da população.

Eu fui até lá, conhecer toda a equipe que está construindo esse sucesso, para apresentar pra você. Cristiano Parmezan é um dos sócios e o Papo foi com ele. Aliás, durante o papo ele precisou pedir licença várias vezes para atender pessoalmente os clientes, logo entendi porque a Casa do Cupim é esse sucesso!

Preciso dizer que foi delicioso fazer essa matéria?!

Casa do Cupim

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Jaqueliny e Cristiano – Casa do Cupim

São dois anos e meio de trabalho aqui na capital e o restaurante já conquistou o público campo-grandense. O Prêmio Mérito Lojista só confirmou o que a gente vê diariamente no Facebook da Casa do Cupim. Ah, e se você ainda não segue, vale a pena dar uma olhada no Facebook da Casa do Cupim, são muitas fotos, check-ins e elogios ao atendimento, aos pratos… comentários reais, feitos por gente que frequenta a Casa. Aliás, isso já rendeu o selo de “Página Verificada” pelo Facebook, o primeiro caso que tenho conhecimento no Estado. “A Casa do Cupim superou todas as nossas expectativas! Desde a inauguração até hoje, o reconhecimento dos clientes vem aumentando”, conta Cristiano.

É notório o investimento na infraestrutura do restaurante, inclusive na área de recreação, já que o público é composto 90% por famílias, “a gente faz investimento todo mês, tentamos fazer a casa ficar o mais aconchegante possível para os nossos clientes”. A Casa acaba de ampliar sua área de atendimento ficando ainda mais agradável e tornando o restaurante, um dos com maior capacidade de público, senão o maior.

Os sócios Cristiano e Gustavo Venturini

O atendimento da Casa do Cupim conquista cada pessoa, desde a entrada no restaurante até o momento de sair de lá, “quando o cliente entra aqui, ele tem que sair satisfeito em tudo, desde a hora em que chega até a hora de ir embora, nós prezamos por isso”, conta Cristiano.

Ao perguntar sobre como consegue um equipe tão afinada diante da dificuldade de mão-de-obra que muitas empresas vêm enfrentando, Cristiano fala sobre valorização, “a gente busca sempre motivá-los, dando a oportunidade de participarem de palestras, verem filmes motivacionais. Um funcionário motivado produz muito mais. A gente cuida dos funcionários e os funcionários cuidam dos clientes”.

Casa do Cupim no Mérito Lojista

Concorrendo com restaurantes tradicionais, com muitos anos de atuação, a Casa do Cupim, conquistou o título de Melhor Restaurante, “a gente ficou surpreso e satisfeito. Foi muito gratificante! Esse reconhecimento do cliente, é o que a gente busca. E no nosso caso, veio muito rápido”.

Na disputa pelo Prêmio, a Casa do Cupim apostou no Facebook e na divulgação para os clientes, lá dentro do restaurante. Segundo Cristiano, o segredo é tratar clientes como se fossem amigos.

No domingo depois da festa de premiação do Mérito Lojista, os funcionários da Casa do Cupim foram recebidos com um café da manhã especial e o mérito foi dividido com todos, “o Prêmio é da equipe, cada funcionário faz o seu papel e dependemos de todos para que o trabalho aconteça da forma correta”.

A Casa do Cupim é um case de sucesso e há muito o que aprender e se inspirar com eles.

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Equipe – Casa do Cupim


Casa do Cupim

Rua Odila Cabral Tavares, esquina com Av. Ricardo Brandão
Telefone: (67) 3222-2111
Abre de terça à sábado pra jantar e domingo pra almoço. Excepcionalmente em dezembro eles abrirão nas noites de segunda e no almoço de sábado.

 

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